Pin Up - Juego Responsable

El sitio web de Pin-up está dedicado a promover el juego responsable como parte de su política de atención al cliente y responsabilidad social. Consideramos fundamental asegurar que tenga una experiencia placentera al apostar en nuestra plataforma, sin perder de vista los posibles daños sociales y financieros relacionados con los problemas de adicción al juego.

Mantener el Control

El juego debería ser visto como un pasatiempo ameno en lugar de una forma de ganar dinero. Aunque la mayoría de las personas gastan solo lo que pueden permitirse perder, para algunos esto puede resultar complicado. Para ayudar a gestionar sus hábitos de juego, es importante que siempre considere los siguientes aspectos:

  1. El juego debería verse como una actividad recreativa y no como un medio legítimo para generar ingresos.
  2. No busques las pérdidas, siempre habrá una nueva oportunidad.
  3. Apuesta únicamente cuando tengas la capacidad de afrontar las pérdidas.
  4. Mantén un control del tiempo y observa cuánto dinero estás gastando.
  5. ¿Estás buscando un descanso del juego? Puedes activar la autoexclusión de uno o todos los productos al ponerte en contacto con el Soporte.

¿Tienes un Problema?

Si te inquieta que el juego afecte de manera negativa tu vida, estas preguntas pueden serte útiles para liberarte.

  1. ¿Te impide el juego asistir al trabajo o a la universidad?
  2. ¿Juegas para entretenerte o para huir del aburrimiento?
  3. ¿Pasas largos periodos de tiempo jugando solo?
  4. ¿Te han juzgado alguna vez otros por hacer apuestas?
  5. ¿Has dejado de sentir interés por tu familia, tus amigos o tus pasatiempos a causa del juego?
  6. ¿En alguna ocasión has ocultado la cantidad de dinero o el tiempo que dedicas a jugar?
  7. ¿Has mentido, robado o pedido prestado para sostener tus hábitos de apuestas?
  8. ¿Te gustaría evitar gastar «dinero del juego» en cualquier otra cosa?
  9. ¿Juegas hasta que has perdido todo tu dinero?
  10. Tras una pérdida, ¿te parece que es imprescindible tratar de recuperar lo que has perdido de inmediato?
  11. ¿Te sientes perdido y desesperado por volver a apostar lo antes posible si te quedas sin dinero durante el juego?
  12. ¿Te sientes impulsado a jugar cuando enfrentas frustraciones o decepciones?
  13. ¿El juego te causa depresión o te hace sentir deseos de suicidarte?

Cuantas más preguntas conteste afirmativamente, más probable será que enfrente problemas con sus hábitos de juego. Si desea hablar con alguien que le ofrezca asesoramiento y apoyo, póngase en contacto con alguna de las organizaciones mencionadas a continuación en Organizaciones de Asesoría sobre Juego.

Autoexclusión

Si necesitas hacer una pausa en el juego, puedes optar por un bloqueo voluntario. Esto implica que tu cuenta se desactivará por un tiempo específico o indefinido, y no tendrás acceso a ella hasta que culmine el período de bloqueo. Para activar el bloqueo voluntario, contáctanos mediante el chat de soporte en el sitio web.

Para reactivar la cuenta, el jugador tiene que enviar una solicitud escrita. Si deseas anular el bloqueo voluntario de tu cuenta de juego, contáctanos por medio del chat en la página web y tu perfil será desbloqueado a la brevedad.

Terapia de Juego

GambleAware brinda apoyo y ayuda para prevenir que las personas desarrollen problemas relacionados con sus hábitos de juego. Para más detalles, visite http://about.gambleaware.org/

Es posible acceder a GamCare, la principal autoridad que ofrece consejos, asistencia y apoyo para enfrentar las repercusiones sociales del juego, a través de: www.gamcare.org.uk. Su línea de ayuda confidencial se encuentra disponible en: 0845 6000 133. Aquellos que no sean residentes del Reino Unido pueden ponerse en contacto con GamCare para recibir información sobre organizaciones de apoyo a nivel internacional.

Jugadores Anónimos es una comunidad compuesta por hombres y mujeres que se han reunido para intercambiar sus vivencias y afrontar sus problemas comunes. Al mismo tiempo, apoyan a otros jugadores compulsivos en su proceso. A nivel mundial, existen grupos regionales. Para más información, puedes visitar el sitio web del servicio internacional de Jugadores Anónimos en: www.gamblersanonymous.org.

Gambling Therapy ofrece apoyo y orientación a quienes se ven perjudicados por el juego. El equipo de Gambling Therapy trabaja desde diversas ubicaciones en el Reino Unido y en el extranjero. Puedes acceder al sitio web en: www.gamblingtherapy.org

Juego de Menores

Es ilegal que cualquier persona menor de 18 años abra una cuenta o realice apuestas en pin-up.bet, y tomamos esta responsabilidad con gran seriedad. Realizamos verificaciones de edad de todos nuestros clientes en lugares donde los métodos de pago son accesibles para menores de 18 años, además de llevar a cabo verificaciones aleatorias de edad.

Es importante considerar que cualquier individuo que tenga menos de 18 años y sea identificado usando el sitio perderá todas sus ganancias y su información será reportada a las autoridades.

Sistemas de Filtrado

Las soluciones de filtrado brindan a los padres la capacidad de controlar el acceso a Internet, de acuerdo con los criterios que seleccionen. Además, los padres pueden implementar sistemas de filtro para impedir que sus hijos ingresen a sitios web relacionados con juegos de azar. Si compartes tu computadora con amigos o familiares que son menores de edad para registrarse o apostar en nuestro sitio, o si has solicitado la autoexclusión de los sitios de juegos, es recomendable que consideres las soluciones de filtrado para padres, como:

  • Net Nanny www.netnanny.com
  • CyberPatrol www.cyberpatrol.com
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